案例分析：

　　如何解决使用六波束时的安装及定向问题?

　　某客户在使用六波束过程中，遇到了不知道如何确定传感器的前后方向的问题，因此与我厂相关技术人员进行了详细沟通。

　　我司的结构工程师潘工向客户详细介绍了产品的结构，并提出了正确安装的建议。

　　技术工程师董工则通过绘制示意图的方式向客户仔细讲解了产品的定向问题。

　　首先，董工详细介绍了六波束的使用原理：

　　大禹生产的六波束水下超声波测距传感器是利用超声波自发自收的测距原理，实现了多波束超声测距。通过软件内部的多发一收的轮循测试方法，可以对多个方向进行测距，以实现水下避障和测距的功能。传感器可将检测到的数据存储于内部芯片寄存器，通过modbus协议与上位机进行通讯，可以调整传感器的被动上传和主动上传模式。

　　其产品特点如下：

　　- 多路轮循测试

　　- 响应速度快，精度高

　　- 换能器防护等级IP68，耐水压150m

　　- 配备TTL通信，数据可读和可更改

　　- 航插接头四芯插接，便于安装

　　- 宽电压输入，10.8VDC～26.4VDC

　　1.4 产品应用

　　- 位置检测、距离检测

　　- 水下机器人避障防撞侦测

　　- 水下机器人定距使用

　　经过以上内容的介绍，客户对产品有了更清晰的理解，我厂技术人员亲自手绘了产品的波束角度和方向性，说明了产品通过6个方向的发射和接收，底部中心位置代表第一路传感器，而其他路依次从右向左延伸(2、3、4、5、6路输出)。这些路线会通过轮循的方式，在经过测试后将检测结果，即现场测量数据传输到客户的后台端。同时，解答了客户的疑问：为什么发现有第7路数据，该数据实际上是温度值，而非距离值。

　　通过这次详细的对接，客户在后续使用过程中非常顺利，对我们的售后服务也非常满意。在此，希望每位使用过我厂产品的客户都能够放心购买、舒心使用，并享受到安心的售后服务。